Over ons
Laat je betoveren door Dots & Diamonds, het moderne sieraden merk dat met trots in Nederland wordt vervaardigd.
De sieraden worden met zorg en vakmanschap gemaakt van 14 kt massief goud.
Bij Dots & Diamonds maken we gebruik van labgrown diamanten. Deze ethisch verantwoorde en duurzame stenen
stralen met dezelfde schoonheid en schittering als natuurlijke diamanten, maar zonder de impact op het milieu.
Voor ons is Dots & Diamonds meer dan alleen een merk, het is een passie en een droom die werkelijkheid is geworden.
We streven ernaar om vrouwen te laten stralen met onze sieraden. Elk ontwerp belichaamt vrouwelijkheid en elegantie,
waardoor je met Dots & Diamonds een tijdloze en verfijnde uitstraling krijgt.
Levering en informatie
De levertijden voor onze Dots sieraden zit op gemiddeld 3-5 werkdagen. Voor ringen zit dit op 5-9 werkdagen.
Al onze sieraden worden verstuurd in een heel mooi en speciaal sieradendoosje van een beige zachte stof.
De Dots & Diamonds sieraden worden met de hand gemaakt van 14 kt massief goud.
Ook ontvang je een diamant certificaat bij aankoop van een sieraad met diamant.
Garnatie & retouneren
U heeft recht op wettelijke garantie op onze sieraden. Dit betekent dat u van ons deugdelijke sieraden kunt en mag verwachten. Heeft u onlangs een sieraad bij ons besteld en is er sprake van een mankement? Stuur ons dan een mail via info@dotsdiamonds.nl
Garantieperiode
Sieraden met een mankement bij levering dient u binnen 1 maand na levering aan ons te melden via onze mail.
Op onze sieraden zit een garantieperiode van 12 maanden. Dit betekent dat wij gedurende deze tijd, gerekend vanaf de levering, de afwezigheid van gebreken garanderen. Gedurende de garantieperiode heeft u recht op kosteloze reparatie of vervanging van uw siera(a)d(en).
In het geval van reparaties bedraagt de garantieperiode 6 maanden. Dit betekent dat wij gedurende deze tijd, gerekend vanaf de levering, de afwezigheid van gebreken garanderen voor zover de gebreken betrekking hebben op de door ons gerepareerde/vervangen onderdelen. Gedurende de garantieperiode heeft u recht op kosteloze vervanging van gebrekkige onderdelen.
Sieraden met een mankement na de genoemde perioden, vallen niet meer onder garantie.
Let op: wij staan niet in voor mankementen die na levering zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid uwerzijds of die het gevolg zijn van veranderingen die u of derden aan het sieraad hebben aangebracht.
Retourneren
Is het sieraad toch niet helemaal wat u had verwacht? Dan kunt u het sieraad makkelijk retour sturen.
Let op: het retourneren is op eigen kosten en risico!
Wat moet je doen?
Stuur het pakket terug naar het volgende adres:
Melkweg 3, 5527 CZ te Hapert
Terugbetaling
Na ontvangst van uw geretourneerde siera(a)d(en) ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het geld terug op uw rekening. Als u het sieraad in de winkel komt afgeven, geven wij het geld voor het geretourneerde sieraad in contanten.
